Спа-отель «Panorama» расположен в курортном парке по соседству с дворцом Клам-Галласов, в обеденном зале которого сервируются завтраки, обеды и ужины для гостей спа-отеля. Регистрация заезда и выезда осуществляется в спа-отеле «Novy Dum».
К размещению гостям предлагаются стандартные двухместные номера с одной или двумя кроватями, а также апартаменты. В расположенных на верхнем этаже номерах есть террасы. Из номеров открывается живописный вид на Йизерские горы.
Бассейн, сауну и джакузи гости спа-отеля посещают в велнес центре «Jizera», расположенном недалеко спа-отеля. Питаются гости в обеденном зале дворца Клам-Галласов.