Оздоровительный комплекс санатория «Пятигорье» находится в лесном массиве, недалеко от исторического центра Пятигорска и его знаменитых достопримечательностей, но вдали от городского шума, оживлённых трасс и городской суеты. Отдыхающие в санатории могут прогуляться у подножья горы Машук, познакомиться с «лермонтовскими местами» - домиком-музеем, гротом, местом дуэли. Недалеко от санатория расположен знаменитый Провал и Цветочная галерея, Эолова арфа и скульптура орла, терзающего змею – символа города Пятигорск.
Территория санатория занимает 6 га в зоне Машукского заповедника и представляет собой ухоженный парк и разветвленную сеть терренкуров.
В состав комплекса входят лечебная база, столовая, два спальных корпуса, помещения для проведения досуга и клуб. Первый (главный) корпус — 4-этажный с лифтом, второй корпус имеет 2 этажа. Лечебный корпус находится в цокольном этаже главного корпуса. От него по крытому переходу можно попасть в здание столовой. Второй корпус расположен в непосредственной близости от бювета минерального источника №24.
Санаторий может принимать одновременно до 200 гостей.
Жилые комнаты санатория оснащены всем необходимым для комфортного проживания в уютных условиях: кондиционер, телевизор, набор для чая и т.д. Отдых по путёвкам рассчитан на людей с разным достатком. К услугам отдыхающих предлагаются номера одиннадцати категорий: от эконом-класса (без удобств) до улучшенных двухместных и семейных номеров в отдельных коттеджах на территории санатория.
В столовой предлагается лечебное (диетическое) 4-разовое питание по заказному меню. Особое внимание уделяется рациону наших маленьких гостей. Для детей предоставляется 5-разовое сбалансированное питание.
Для детей работает игровая комната. Три раза в неделю проводится игровая развлекательная программа с конкурсами и призами. Есть экскурсионные семейные программы с посещением «Страусиной фермы» и «Дельфинария».
Для автовладельцев на территории комплекса работает бесплатная парковка.