Санаторий «Ambassador» расположен на одной из центральных улиц Карловых Вар, всего в 10 минутах (750 м) неспешной ходьбы от питьевых термальных минеральных источников Садовой колоннады и в 300 м от городского автовокзала. Расстояние до Мельничной колоннады составляет 1000 м, до Гейзерной – 1400 м.
Главной отличительной особенностью санатория «Ambassador» является его абсолютная новизна – он прошел полномасштабную реконструкцию «с нуля» в мае 2015 года, что сделало его не только одним из самых новых на курорте, но и одним из самых комфортабельных.
Санаторий имеет собственное просторное лечебно-оздоровительное отделение. В отличие от многих санаториев и спа-отелей Карловых Вар, лечебно-оздоровительное отделение в «Ambassador» открыто даже в субботу и воскресенье.
В «Амбассадоре» очень профессиональный персонал, который имеет опыт работы в лучших санаториях курорта. Персонал санатория свободно говорит на русском языке.
В санатории расположен один из самых известных и популярных в Карловых Варах бар «Какаду», а также есть музыкальный зал, где проводятся различные культурные мероприятия, одним из которых является выступление карловарского симфонического оркестра.